手机软件总是出现停止运行的状态，建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1.程序缓存过多：在手机上点击设置，然后点击应用程序，找到出现停止运行的程序，点击清理数据。
大部分手机都可以通过此方法解决。
2.手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，建议关闭其他后台运行程序。
3.安装位置不对：进入设置更改储存位置。
4.程序不兼容：建议卸载并重新安装该程序或卸载一些与系统不兼容的程序。
5.程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。
6.若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。
<手机里的设置和文件管理找不到，有以下几种方式：主界面下拉进行搜索，输入设置即可打开。
然后选择通用，还原，还原主屏幕布局，便可以找到手机里的设置和文件管理。
打开设置进行恢复出厂设置。
手机文件管理一般属于内置软件，一般情况下不会被删除。
但是如果手机中存在ROOT通常是针对Android系统对于手机而言，它使得用户可以获取Android操作系统的超级用户权限。
root通常用于帮助用户越过手机制造商的限制，使得用户可以卸载手机制造商、运营商、第三方渠道商预装在手机中某些应用，以及运行一些需要超级用户权限的应用程序。
Android系统的root与Apple iOS系统的越狱类似。
这是因为缓存数据占用内存或dalvik缓存造成的。
安卓手机，用的时间长了，不少手机在安装程序的时候，明明有空间，但还是会显示系统内存不足。
解决方法：解决方法：用专用工具清除存储内存中的缓存及垃圾文件。
都有双重清理功能，既可清除运行内存，也可以清除程序缓存、垃圾文件，并且都有深度清理功能，可以发现占空间特别大的文件予以清除。
清除存储内存中的缓存及垃圾文件。
比如LBE安全大师的清理功能，或猎豹清理大师。
都有双重清理功能，既可清除运行内存，也可以清除程序缓存、垃圾文件，并且都有深度清理功能，可以发现占空间特别大的文件予以清除。