一、关于不吃食物，龟壳变软的解决方法如下：
1.放在玻璃缸里养，这样光线好有利于小乌龟的健康，使龟壳坚硬，也可以防止它爬出来逃走．缸里的水不要太多，最好不要没过龟壳，要保持清洁。
2.龟食性广，肉类的几乎都可以吃，不过要注意控制量，宁少勿多，而且吃东西的时候要在水里吃，不然则无法咽下去。
3.温度不宜太高或太低，龟是冷血动物，身体自己不能保持恒温，避免强烈的阳光直射。
4.冬天的时候小乌龟会冬眠，运动量减少，食欲减小或干脆就不吃东西，这是正常的。
二、关于乌龟：
1.乌龟广义上指龟鳖目的统称，狭义上指龟科下的物种。
乌龟别称金龟、草龟、泥龟和山龟等。
在动物分类学上隶属于爬行纲、龟鳖目、龟科，是常见的龟鳖目动物之一，是现存古老的爬行动物。
2.特征为身上长有非常坚固的甲壳，受袭击时龟可以把头、尾及四肢缩回龟壳内，仅有海龟和鳄龟无法做到。
大多数龟均为肉食性，以蠕虫、螺类、虾及小鱼等为食，亦食植物的茎叶。
国外主要分布于日本、巴西和朝鲜。
治疗乌龟不冬眠，不吃食，老爬缸的方法：乌龟有记忆能力，刚买回家养的乌龟发现自己所处的饲养环境发生变化，通常会本能地防卫陌生环境中的危险。
表现为常缩头，在盆,、盒中，常躲避到阴暗处，有大得震动时，动作突然变得快速。
适应、信任环境无害，无危险后才会表现悠闲自得的样子。
找直径为龟身5至6倍左右的塑料圆盆，放入水，隔夜自来水就可和少量的食盐，中和成淡盐水。
将乌龟放入，水位刚好没它的背，可抬头为佳，对体表皮肤、壳和体内消毒。
水中绝对不要放龟粮，会造成水质污染，盆要放在安静昏暗的地方，不用喂。
等它自己想往外爬时取出，用卫生纸吸水擦干在不容易隐藏的房间里放养它，任由它爬。
乌龟不吃东西的原因及解决方法如下：
1.环境的改变会导致乌龟停止进食，解决方法：提供腥味较重的食物，如鱼肉、蚯蚓、螺丝肉等，置放于乌龟前面，持续一段时间即可；
2.昼夜温差变化大会影响乌龟进食，解决方法：白天将乌龟放置在有阳光的地方，避免直射，夜晚将乌龟放置在室内，避免温度过低；
3.乌龟生病导致消化不佳影响进食，解决方式：及时就医，勿乱用药物。