尝试以下方法：开机前移除电脑上外接的存储设备，重启电脑。
如果移除外接设备之后还是开机画面定机，移除电脑的硬盘，重启测试。
如果移除硬盘之后开机画面不定机，那就是硬盘的故障。
最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。
打开已经下载好的镜像安装器。
打开后软件后，在里选择还原分区，在映像路径中选择刚才下载好的正式版系统镜像。
在下方选择还原到任意一个盘，然后点击确定。
点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮。
接下来电脑就会重启，重启后就会出现界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可。
然后会再次重启电脑，就会进入安装系统的过程，一般安装需要15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。
重新启动即可。
原因：电脑硬件发生故障。
解决方法如下：
1.打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净后重新放入；
2.打开机箱找到并取出电池，将电池反转连接正负极30秒后开机；
3.松开主板上的螺丝，螺丝刀扭动一两圈即可，然后轻动主板开机；
4.若以上方法试过之后均不能开机，向商家反映情况申请售后或者求助专业人士。
可能是键盘鼠标出现问题，开机时电脑自检会检测鼠标键盘，如果键盘鼠标出现问题会导致卡到自检界面。
可能是硬盘和光驱出现问题，可能是硬盘和光驱损坏。
可能是数据线接触不良或数据线老化，更换数据线即可。
可能是电源适配器出现故障，可更换电源适配器。
可能是主板出现问题，建议去实体店检修。