1.WLAN信号太弱，可移动到WLAN信号强的地方再次尝试是否可以上网；

2.宽带故障。

可将路由器WAN接口的网线拔出，插在电脑的网口上。

连接之后，电脑上使用“宽带连接”拨号，检测电脑能否上网。

若电脑无法上网则是宽带故障，需要拨打宽带客服电话，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检修；

3.用户设置问题。

用户设置错误如路由器连接问题、“上网方式”选择错误、宽带账号、密码错误、未修改LAN口IP地址、未克隆MAC地址都会造成网络错误，需要重新检查更改设置；

4.路由器问题。

有时路由器本身也会出现问题，导致设置后上不了网的问题出现。

这时可以长按路由器上的复位按钮10秒以上，将这台路由器恢复出厂设置，再次重新设置使用即可。