1.影响星级的主要因素有在网年数、月均消费、近半年来的欠费停机次数、品牌等。
2.提高星级的方法有：常规提升：通过增加在网年数、增加消费或者减少欠费停机次数达到星级的提升。
加速提升：办理银行卡绑定交费业务并成功关联交费3次以上可加速提升星级。
中国移动取消限制业务登记里的业务的方法：
1.在网上登陆中国移动官网，登陆自己的账户后，在“业务的查询与退订”中找到开通的套餐业务，点击退订即可；
2.可致电中国移动客户服务电话，与客服沟通，要求取消限制业务登记里的业务即可；
3.也可携带本人身份证到号码所属省份移动营业厅取消限制业务登记里的业务，更换主套餐。
步骤如下：
2.输入收件人号码，即中国移动客服号码，然后输入短信指令并点击发送按钮。
短信代码因套餐和地区不同会有所不同，具体可咨询人工服务或者使用中国移动网上营业厅查询。
3.短信发送成功后，一会就可以收到移动客服发来的短信，表示流量订购成功。
通过短信可以开通的流量套餐包括各等级包月流量套餐、闲时套餐及流量叠加包。
电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。
客户拨打自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外，电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。