1.搜索“腾讯客服”。
点击进入腾讯客服;
2.在首页能看到冻结QQ查询的业务,点击“号码冻结查询”能进入申诉的页面;
3.输入要解冻的QQ号码。
然后输入验证码。
点击确认;
4.回答你申请QQ号的时候,设置的密码保护问题。
只要这些问题回答正确之后,QQ号就可以直接解冻;
5.解除限制后,点击“修改密码”,在弹出的对话框中输入密码问题及答案,然后进入密码的重设操作;
6.重新打开QQ软件,输入QQ号和密码登陆即可。
解封方法:
2.进入个人主页,点击“设置”选项;
4.点击“账号自助解封”选项,输入要解封的账号、手机号与验证码,然后点击“下一步”按钮;
5.在弹出的界面中,会显示出发送短信解冻的短信内容及接收短信的账号,点击“立即发送短信”按钮;
6.在弹出的发送短信窗口中,输入发送内容,然后发送短信;
7.发送完成后,点击“我已发送短信,下一步”选项;
8.在弹出账号解封成功的提示后,即表示解封成功。
此外,微信解封后,不会影响正常使用。
不会自动解冻,可通过微信安全中心的账号自助解冻来解决,也可以通过微信申诉,申诉后可以重置密码等信息。
1.账号自助解封。
进入微信安全中心后,选择账号自助解封,按照提示输入账号、手机号、验证码一步步操作即可解封微信账号;
2.微信申诉。
微信登陆界面最下方有“更多,进入微信安全中心后再选择找回账号密“中的微信申诉。
不能通过微信绑定的手机号、QQ、邮箱登陆微信,忘记微信密码的用户可以使用申诉找回,申诉结果会在24小时内通过短信发到用户手机,申诉成功后用户根据指引便通过微信号和新密码登录。
另外还可以在申诉页面查询申诉进度。