大多数情况下为硬件出现故障，需要找出问题更换相应部位的硬件；极少数原因是复印机内部进入杂质，需要清除。
可能原因：
1.先检查光学部分，清洁反光玻璃及稿台、曝光灯等部件。
2.检察套鼓组件，刮片、感光鼓、充电丝等。
3.检查定影部件有没有问题。
复印机印出来的文件会变歪，原因如下：
1.忽略原稿本身问题，检查纸盒里的纸张是否有遗物或者中层纸张折角引发的纸张平整度问题。
2.检查搓纸轮是否老化磨损。
3.检查走纸通道是否有遗物，包括纸张的碎片。
4.检查各个分离爪或分离片是否缺失变形。
5.检查对位装置是否出现问题，擦拭一下即可。
使用复印机进行两面复印的步骤如下：
1.两张单面复印到一张形成双面：先要确定机器有双面器，最好还要有输稿器；
2.把两张原稿放在输稿器上，在操作面板上选择“单面到双面”，点击开始即可。
3.两张单面复印到一张形成单面：操作面板操作二合一；
4.一张双面复印成一张双面：确定机器有双面器和双面输稿器，然后在选择“双面到双面即可；复印机：是指静电复印机，它是一种利用静电技术进行文书复制的设备，数字式复印机将使图像的存储、传输以及编辑排版等成为可能。