手机和宽带套餐是各地运营商分公司根据当地的消费情况和运营成本制定了不同时间，不同地区定居不相同，当地有相关促销活动，还有更多优惠活动，如需要了解当地的套餐情况，电信用户可以通过以下几种方法了解：
1.直接登陆当地电信运营商网页营业厅，切换到所在地区查看，就可以查询到当前提供的相关套餐详情；
2.拨打电信运营商客服电话，按照语音提示转接人工服务，直接咨询人工客服；
3.直接到附近的电信营业厅咨询流量套餐情况、办理相关业务。
电信有合约机出售，合约手机套餐就是参加存费送机或购机送费等活动，每月根据合约返还一定的话费，选择合约机并且签署相关的合约，根据选择的套餐和合约时间享受不同程度的优惠，每月有不同金额的话费返还；如果已经办理了合约机，想要查询合约计划，可以查看入网时签署的协议，也可以直接致电电信客服转人工服务查询，还可以直接到附近的电信营业厅查询。
可以通过营业厅查询和网上查询两种方式查询通话详单。
营业厅查询：
1.带着自己的身份证，办理这个电信号码的身份证到当地的营业厅。
2.出示自己的身份证信息，然后告诉业务人员电信号码，就可以查找通话详单。
网上查询：
1.在浏览器上登陆网络营业厅。
2.进入后，找到自助服务。
3.找到后，用所要查询的电信号码登录，进入。
5.找到费用查询，点击查看通话详单。