解决方法如下：
1.当感觉到手机的“Home”键发热发烫时，长按住手机右侧的电源键。
2.在长按电源键后，进入到滑动来关机选项窗口，滑动一下把手机关，再进行重启下。
3.通过强制关机重启，同时用手指按住右侧的电源键和中间的“Home”键，直到手机进入白苹果状态，再把同时按住的手指松开。
4.上面说的两种方法只适用于临时解决，想有针对性的解决问题所在，可以打开手机设置进入到通用选项，再点击打开软件更新，查看是否有新版本，如果有升级一下，就可以修复问题。
遇到这种情况有以下可能及解决方法：
1.耳机插孔内有异物，用牙签对插孔进行清理，将异物清除；
2.插孔受损。
检测耳机插口的铜片叠在一起，如果是，用针或牙签挑开；
3.插孔进过水，造成短路，用吹风机冷风进行干燥；
4.插孔内的簧片未复位，用耳机多次插拔，进行多角度旋转；
5.软件问题，硬启或恢复出厂设置。
方法一：在使用的过程中，如果后台程序太多就会造成假性死机，就是通常所说的卡屏，点击屏幕无反应的话，此时可以直接按下主屏Home键，返回主屏。
方法二：如果直接按下主屏Home键不管用的话，此时我们还可以连续按二次Home键，打开后台多任务管理，将当前卡死的应用从后台退出系统。
方法三：对于轻度的死机没有反应的故障，此时如果点击屏幕没有任何反应的话，你可以尝试按一下电源按钮。
如果按一下电源键没有反映的话，你还可以尝试长按住电源键不放。
方法四：可以同时按住主屏幕键和电源键，10秒左右就会强制关机。