中国电信的宽带注销需要客户到当地电信营业厅进行办理才可以的，办理流程如下：
1.首先携带本人身份证，到当地电信营业厅;
2.然后到业务受理窗口，出示本人身份证并说明自己需要办理注销业务，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，验证套餐信息主要是看是否还在协议期内，如果在协议期内则不能办理注销业务，如果协议期已经过了则可以正常办理注销;
3.当符合办理要求后，中国电信会按照多退少补原则办理注销的如果有余额会退回，如有欠费请客户交清然后才可以注销的。
宽带只能连接一台机子另外电脑不能连接的原因以及解决方法如下：
1.宽带帐号被运营商设置了上网用户数量限制，只允许一台计算机通过拨号连接到网上，解决方法：将账号设置到路由器解决。
2.网卡驱动程序不匹配所致，解决方法：尝试更新网卡驱动程序。
3.网线接触不良，解决方法：重新更换网线进行尝试。
4.路由器出现故障，解决方法：更换路由器，重新进行设置。
包月宽带有电信宽带、有线宽带和移动宽带。
电信包月宽带：50M月付，169元每月，含2GB流量、700分钟通话、4KIPTV月租；100M月付，199元每月，含3GB流量、700分钟通话；200M月付，299元每月，含3GB流量，1500分钟通话。
有线包月宽带：包月220元初装加120元每月。
有线宽带其它费用：暂停费：50元每次；保端费：20元每月，暂停三个月后收取；设备检测：免费；移机：免费；终止服务：免费。
中国移动包月宽带：和家58元每月；和家88元每月；和家108元每月。