1.可能因为电脑驱动损坏导致问题的出现，当电脑驱动器因使用时间过长或者版本老化等原因导致驱动器程序陷入混乱或者损坏后，便会出现电脑因此无法正常启动驱动程序从而无法播放光盘的情况出现，此时可将电脑送至售后检修中心进行检查修理，对驱动器进行更换后重新尝试即可；
2.可能因为光盘文件损坏导致问题的出现，当光盘与带有磁性较重的物品进行一同存放时，光盘因此会被磁化从而导致光盘内文件数据等丢失，从而导致电脑无法识别数据从而无法正常播放，此时可将光盘内容进行重新刻录后重新尝试播放即可；
3.可能因为电脑系统损坏导致问题的出现，当电脑系统因使用时间过长或者其他原因陷入混乱后，便会出现电脑因此无法正常启动光盘从而无法播放的情况出现，此时可将电脑系统卸载后重新安装或者更换系统后重新尝试即可。
解决方法：
1.检查WiFi是否开启一般软开关组合键是“fn”+上面F键上面画有WiFi标志的键；
2.若没有无线网卡驱动，则需安装无线网卡驱动；
3.若系统文件丢失，则需重新安装系统；
4.若无线网卡损坏，则需更换无线网卡。
原因可能为磁盘管理错误或者权限设置错误，具体解决步骤如下：
1.同时按下微软的标志键加R。
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2.输入regedit并点击确定。
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8.png" alt="undefined" style="float:none;height: auto;width: auto"/>
3.依次展开注册表到如下分支：<img src="http://sm0
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4.新建一个字符串值。
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6.png" alt="undefined" style="float:none;height: auto;width: auto"/>
5.点击确定即可，之后在桌面上可创建新文件夹。