银行是没有权上门取证的权力的。

上门取证是由公安机关进行的，这种情况是在信用卡欠钱不还所产生的民事纠纷，不过不需要承担刑事责任。

一般银行会起诉信用卡用户，然后法院发通知用户还款，不会上门取证