部分非法软件和木马病毒，会将系统目录下的文件破坏或删除，导致在游戏中出现错误提示，从而影响正常游戏；解决方法1下载恢复cmd的处理文件，下载至桌面后将名字改为恢复cmd，然后双击运行，运行界面会在1秒钟后消失，运行后正常启动游戏即可；
2.需要根据自己的系统下载对应的文件进行替换，然后将该文件移动至系统目录下，放好以后运行游戏即可；
3.部分用户使用时会提示该目录下已经有文件夹，如果出现该提示，请到系统目录找到该文件夹，将其删除，然后正常登游戏即可。
游戏文件丢失或者损坏，因文件不全而出现的登陆异常。
解决办法如下：1、重新下载并安装游戏，下载前关闭杀毒软件，安装时可以修改盘符但不要修改安装路径，更不要使用中文的安装路径。
2、个别情况会出现重新下载后依然无法登陆，这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码，卸载原有软件后全面深度杀毒，然后再重新安装游戏。
3、如果杀毒不解决问题的，只好重做系统再重新安装。
4、这样依然不能解决的，要重新分区、重新做系统、再重新安装，要按次序操作。
DNF卡掉消失的原因如下：
1.客户端不稳定，游戏的兼容性出现错误；
2.电脑垃圾太多，运行内存被占用太多；
4.电脑硬件老化了；
6.游戏中的补丁太多；
7.内存太低导致游戏闪退，需要增加内存条；
8.游戏文件缺失，需要重新下载游戏。