要拿到手机品牌的售后网点去检测一下，维修更换零部件等事宜。
2.如果是手机上角有耳机标志，说明这部手机进入耳机模式了。
可以尝试多次快速的插拔耳机，看手机上角的耳机标志是否能消失。
若还是没声音，建议拿到手机品牌的售后网点检测维修或更换新的耳机插孔。
因为两个号码在苹果手机使用了相同的账号，所以会有两个号码共享，以下是关闭两个号码共享步骤。
1.打开苹果手机，输入密码进入桌面，如图所示。
2.进入苹果手机主页面，点击设置，如图所示。
3.在设置界面，点击iCloud，如图所示。
4.然后点击关闭通讯录，即可关闭两个号码共享，如图所示。
原因：
1.闹铃中设置了此音乐。
2.内置收音机，设置了定时播放。
3.手机内装多个播放器，查看播放器是否在运行。
4.手机感染病毒。
解决方法：⒈在设置里面恢复初始设置。
⒉用回行针在耳机空隙里轻捅。
⒊按住home和sleep键数秒，直至系统重启。
⒋在未播放音乐的状态下插入耳机，按住顶部的关机键，滑动解锁，拔掉耳机，耳机模式即可解除。
⒌用杀毒软件进行杀毒。