1.打开 iTunes 并点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID，在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
2.点击“购物记录”右侧的“显示全部”，来查看最近购买的项目，在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单;如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。
3.找到其中含有你需要退款产品的订单打开，找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”，之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4.在下拉菜单中选择问题类型，选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。
填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。
具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。
app连接与蓝牙连接不一样，原因：
1.app是应用软件的意思，通常是指iphone，安卓等手机应用，现在的APP多指智能手机的第三方应用程序，而蓝牙是一种近距离无线传输技术；
2.app连接是通过安装和使用第三方应用软件来连接，既包括了有线连接，也包括无线连接，而蓝牙连接是通过蓝牙的无线传输方式来进行连接。
打开电脑，打开桌面端iTunes；点击右上角的按钮进入iTunesStore；点击你的AppleID按钮，在下拉菜单中选择"账户"选项；找到”购买记录“选项，点击”显示全部“；点击”报告问题“按钮；iTunes将跳转到另一个页面，显示该收据同一批次下的所有应用程序，点击左侧的箭头图标，以进入该订单的详情页；在订单详情页点击”报告问题“，然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的”报告问题“选项；此时，iTunes将会跳转至浏览器的苹果支持页面，显示该订单中各个应用的详细信息，并可选择某个应用，对其进行退款申请；在下拉菜单中选择问题，然后在下方输入框可详细描述退款理由，点击“提交”按钮即可。