1.检查无线路由器是否正常工作，可使用其它手机或者数码产品连接该无线网信号，如果都能正常连接和正常上网，则路由器是正常的，手机设置错误或者硬件故障。
2.手机开启了休眠状态关闭网络，手机开启休眠状态下关闭网络的选项，在设置中关闭即可。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象，重启无线路由器即可。
4.手机或路由器网络设置异常，恢复路由器出厂设置和手机网络设置即可。
5.手机与路由器距离远，无线信号不稳定，移动至适当距离即可。
如果手机无法连接无线网，先尝试运行手机卫士对手机进行垃圾清理和漏洞修复。
如果仍然没有解决问题，就可能是手机系统出现故障，可通过刷机解决，刷机方法如下：到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。
文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视的不同而不同。
等待屏幕出现安装完成时，选择重启手机，即可完成整个刷机过程。
手机连wifi一直获取ip地址或者验证身份的解决方法如下：
1.先进入WiFi热点的详细设置页面，点击右边的键即可进入。
2.进入页面之后，下滑到最下方，找到并且点击“ip地址”，下拉列表框。
3.将“IP地址”设置列表界面，然后选择“静态”。
4.手动设置手机的“IP地址”、“路由器IP”、“前辍长度”以及“域名DNS”，点击“确定”即可完成设置。
5.相关IP地址信息的获取方法，在“网络连接”窗口中，右击新创建的“虚拟本地连接”图标，从其右键菜单中选择“状态”项。
6.从打开的“状态”属性界面中，点击“详细信息”，即可获得当前虚拟本地连接的IP地址和子网掩码，然后将此IP地址作为手机端路由器IP地址。
7.返回WLAN设置管理界面，就会发现手机已经正常获取了IP地址，并且成功地连接到制定的WiFi了。
8.如果是手机直接连接到路由器的，就可以选择重启路由器试试，然后在尝试连接。