电信天翼宽带包年套餐960元是指天翼3G包年套餐，介绍如下：
1.该套餐包含上网时长为省内720小时、省际60小时，上网时长有效期为十二个月，该套餐全年共有780小时的上网时间，相当于每月有60小时省内漫游加5小时国内漫游的上网时长，与天翼3G每月60小时上网包年套餐上网时长完全一致；
2.该套餐相比常规天翼3G包年套餐价格高出160元，但多了一张无线上网卡，总体而言要比常规包年套餐要更加实惠；
3.该套餐上网时间自由度高，常规包年套餐是固定每月分配60小时省内漫游加5小时国内漫游上网时间，本月用不完的时间不能累积到下一个月使用，而该套餐全年780小时上网时间用户可以自由分配，遇上工作繁忙的月份，用户可以按需多分配一些上网时间。
电信天翼宽带，wifi能连接上，但是无法上网的原因如下：
2.无线路由器设置高级安全：为保证无线网络被他人破解蹭网，通常会加入高级安全设置，只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网；
3.无线网络信号不好：电脑离无线网络覆盖的范围较远，导致无线网络信号较低、获取数据不稳定。
电信宽带如果不再使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅申请办理销户拆机手续。
电信宽带到期后如果不再继续使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅办理销户手续，完成相关手续后，宽带账号就会被注销，如果是使用的电信猫是预留押金使用的，退还设备，检测无故障后，押金可以退还。