移动光纤着火的原因：移动光纤外面包裹的是胶皮材质，在遇到高温后胶皮会自燃，造成光纤着火。
光纤：是一种由玻璃或塑料制成的纤维，它可作为光传导工具，传输原理是光的全反射，微细的光纤封装在塑料护套中，使得它能够弯曲而不至于断裂，光纤的一端发射装置采用发光二极管，光纤另一端的接收装置使用光敏元件检测脉冲。
有以下三种原因:
1.网络信号不好。
由于机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房交接不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。
2.光缆已经坏了。
这种情况也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。
3.光猫已经坏了，收光器部分损坏也会造成这种现象。
1.拨打10086转人工服务，伸报宽带安装；
2.客服查询所在的区域是否有移动光宽带覆盖，如果有，进行下一步，如果没有，则不能报装移动宽带；
3.如果所在范围有移动宽带覆盖，就可以在移动网上营业厅在线开户办理，需要提供所在城市 ，选择套餐，开户姓名，身份证号，和手机号；
4.也可以去移动营业厅办理。