三星手机使用中出现卡顿、反应慢现象，会与安装的应用，使用习惯等因素有关，如果手机出现此问题。
建议：
1.重新开关机释放内存；
2.待机状态下，按最近应用程序键，在弹出界面选择左下角按钮，如果有活动应用程序选择右侧全部结束；
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置；
4.若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
三星W2016不支持指纹识别，三星W2016是三星联合电信公司推出的高端手机，机身没有指纹识别功能。
3.9英寸的屏幕，将产品的防皮革材质后盖改为双面玻璃材质后盖，此外，W2016整体的设计比此前的产品外形圆滑，如背盖的双曲面玻璃以及边角的弧线设计等，W2016共提供了金色和灰色两种颜色版本。
三星W2016支持GSM和CDMA2000双网双待，语音双通道以及EVDO和WiFi、WAPI互联网双通道，全球5频漫游。
1600万像素后置摄像头、500万像素前置摄像头支持20张急速连拍和双镜头拍摄，具有极速充电以及双麦克风功能。
三星w2016W2016内外共配备两块三点九英寸Super AMOLED屏幕，搭载Exynos 7420八核处理器，拥有3GB RAM系统内存和64GB的手机存储空间。
W2016内置智能管理器，能够及时清理存储空间并对内容信息进行全天候24小时的严密保护，W2016还支持无线充电和急速充电。