1.首先需要打开电脑左下角的“开始”选项，打开“开始”之后，找到“控制面板”找到之后点击并且打开“控制面板”；
2.打开“控制面板”之后，在“控制面板”的界面上找到“外观和个性化”找到之后打开；
3.打开“外观和个性化”之后，在这个界面上找到"显示"找到之后点击打开"显示"；
4.打开“显示”之后，在显示的界面的左边上找到“调整分辨率”，找到之后点击打开“调整分比率”选项；
5.打开“调整分辨率”之后，在分辨率的选项中选择电脑最合适的分辨率。
选择完成后点击确认即可。
方法如下:
1.快捷操作。
在机顶盒遥控器上找到“邮件”、“邮箱”、“信息”、“短信”、“菜单”这类按键，按下该按键后进入列表，然后使用“方向”键选择邮件题目，阅读或删除内容后，按“退出”键退出界面即可。
2.进入菜单操作。
按“交互主页”键进入，然后选择“系统设置”栏目，按“确认”键。
再向下选择“邮件查看”，按“确认”键阅读，不重要的邮件删除即可。
3.如上述操作不能解决问题，查阅机顶盒说明书、联系机顶盒厂家客服或当地信号部门咨询。