解决方法如下：
1.驱动没有经过认证，造成CPU资源占用过高，大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因；
2.杀毒软件造成故障，由于一些杀毒软加入了对网页，插件，邮件的随机监控，无疑增大了系统负担，可以根据情况有选择的开启服务；
3.病毒或木马造成，大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下，解决办法是使用最新的杀毒软件在DOS模式下进行杀毒，经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。
解决办法：
1.若黑屏直接退出视频，重新在进入视频播放即可；
2.若退出后是黑屏，是手机内存问题，直接长按关机键重启，正常操作即可；
3.若重启不能开机，需要到维修店找专业维修人员修理；
4.重启可以正常开机，若开机后进入视频后是黑屏，直接把视频APP卸载掉重启，重新在应用商店里重新安装 ，重试观看直播即可。
原因：设备网络设置出现错误。
解决方法及步骤如下：
1.连接网线后，打开电脑，打开“网上邻居属性”；
2.然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项；
3.设置IP为“静态“状态；
4.输入用户名和密码，默认的用户名和密码都是admin，输入后点击回车键，即可进入路由器配置界面；
5.选择设置向导，然后选择下一步；
6.选择adsl虚拟拨号，点击确认即可；
7.以上设置全部完成后即可上网。