1.重新启动电脑，在电脑全白屏，还未显示苹果图标时同时按住command和R进入系统；
2.在右上角找到实用工具，在里面找到终端，找不到的话可以直接spotlight搜索输入“终端”。
找到终端以后，在里面输入resetpassword；
4.重新设置一个密码，然后重新启动电脑；
5.登录的时候，输入刚才设置的密码，这样就成功进入系统了；
6.进入系统偏好设置，用户与群组，以管理员身份及密码解开左下角的锁，这样就可以根据需要进行任意更改用户的各种设置。
管理员删除群里视频的方法：
1.打开电脑版QQ；
2.在页面上选择“群聊”；
3.进入群聊页面后，点击“我管理的群聊”，并打开其中一个群；
4.打开群聊天框，点击“文件”；
5.选择需要删除的视频，点开下载键旁边的箭头，选中“删除”即可。
步骤如下：首先，返回到电脑的传统桌面位置，同时按下键盘上的win和X快捷键打开电脑的快捷窗口，在打开的窗口中，点击选择命令提示符选项。
在打开的命令提示符窗口中，我们输入“net localgroup Administrators ”命令，然后回车，在窗口出现的反馈信息中，查看一下是否只有一个Administrator账户。
重启一下电脑，进入到安全模式中，登录的时候，就可以看到administrator账户了，点击该账户登陆。
进入系统之后，我们同时按下win和R打开运行窗口，然后在其中输入“netplwiz.exe”并回车，在打开的窗口中，选择要进行设置的账户并双击打开，之后切换到“组成员”选项卡中，将“测试1”帐户设定到“管理员中，点击确定按钮，然后回到“高级用户帐户控制”，点击确定即可。