1.良好的人际关系是人生幸福的：良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境。
人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活；
2.人生幸福还必然要求精神生活的满足：在这种环境中，人与人之间思想感情上的交流，能使人们从中汲取力量和勇气，使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮助，通过交流达到互相理解；
3.人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的：与不同人员进行交流，在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效的完成；
4.人际关系越广，路子越宽，事情就越好办：一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。
1.否定古典管理理论对人的假设，提出工人是"社会人"而不是"经济人"。
工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机。
2.企业中存在着非正式组织。
梅奥认为，企业中除了存在古典管理理论所研究的为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外，还存在着非正式组织。
正式组织以效率为其行为准则，它忽略工人的感情因素，因此容易引起冲突，影响企业生产率的提高和目标的实现。
非正式组织以感情为其行为准则，其作用在于维护其成员的共同利益，使之免受内部个别成员的疏忽和外部人员的干涉所造成的损失。
3.提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求。
梅奥认为，在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，而生产条件、工资薪酬只是第二位的。
工人的满意度越高，其士气就越高，从而是生产效率就越高。
人生要想进步，就必须从一个层次的人际关系，跳跌到高一层次的人际关系圈子里面，所以，每一次进步，会伴随着老朋友的关系离开，而在有能力的圈子中维持关系，这就是人际关系的迭代升级。
人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态，社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系，心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系，人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等，人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。