可能原因与解决方法：
1.确定电脑中的无线网卡是否插好，以及无线网卡是否完好。
解决方法：将无线网卡拔下后重新安装，如果无线网卡出现故障则需要前往厂商处更换；
2.无线网卡驱动版本过低或不适应本机。
解决方法：将无线网卡驱动卸载后重装，或更新无线网卡驱动；
3.其他驱动或相关的软件占用了无线网卡。
解决方法：将其他相关软件关闭，并设置不随开机启动，然后重启电脑即可。
手机显示屏花屏成横条的原因如下：系统故障，导致屏幕显示出错；屏幕损坏，导致花屏等情况。
解决方案：系统故障可采取双清刷机的方式，对系统进行重装；屏幕损坏就需要联系售后进行维修。
双清刷机方法步骤：先备份好手机数据，然后将手机连接电脑把下载的固件存入手机；长按电源键将手机关机；同时按住电源键跟音量减键，进入recoveryr模式；用音量上下键选择“恢复出厂设置”选项，电源键确定并等待结束；重启手机即可完成双清刷机。
可能原因：
1.邀请数量达到上限；
2.网络异常导致无法添加；
3.好友数量达到最大上限导致无法继续添加好友；
4.好友投置了拒绝任何人添加的操作。
解决办法：
1.检查网络，重新登录再尝试添加好友；
2.等好友修改了权限设置后再进行添加；
3.等24小时之后再重新添加好友。