主要有以下几种情况和解决方法：
这类情况的解决办法，要么重新刷机越狱，要么刷会苹果官方的系统固件。
2.手机受到撞击而导致的应用软件插件兼容性问题。
3.手机受到撞击而导致的电池漏电。
4.手机受到撞击而导致的主板电源故障。
这种情形如果在质保服务期内，找官方售后免费进行整机更换，如果已经过了质保服务期，只能找维修站进行维修。
苹果4不清楚原因及解决办法：
1.摄像头脏。
通过清理摄像头，简单处理即可；
2.设置太低。
在相机设置里设置为较高的像素模式或较大的文件格式即可；
拍照时注意不要晃动保持固定姿势1至2秒；
4.光线问题。
5.镜头损坏。
建议去苹果手机维修店进行维修。
可能是手机系统出现故障，可通过刷机解决，刷机方法如下：到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。
在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视的不同而不同。
等待屏幕出现安装完成时，选择重启手机，即可完成整个刷机过程。