1.退款的时间一般是一个周末的时间，不过数量较少的steam上个别游戏会有DEMO版本。
比如彩虹6号围攻则有好几次试玩周末。
但是steam推出退款机制并不是让玩家进行游戏的试玩的；
2.有的游戏会偶尔搞活动进行限时免费试玩、购买不超过14天进行退款申请基本都能通过，即购买游戏后14天以内都可退款，要求是游戏时间不超过2小时。
不过游戏时间限制的界限很模糊，期间游戏也打折，也就是试玩版本。
有以下原因：
1.电脑系统老化。
系统文件版本过于低，对于新版软件的兼容及支持不足造成兼容性卡。
2.电脑后台运行项目过多，启动项目过多，造成内存不足。
3.电脑物理内存不足，内存条因老化或电压问题造成不稳定。
4.CPU进程超负荷，超出CPU所能承载最大造成因运行数据处理失败。
5.夏天天气温度高，机器内部排风不通畅， 使用率过高造成CPU温度升高。
有以下对应解决办法：
1.重做系统。
保证对所用软件兼容性强。
2.利用优化软件进行查杀无用后台运行程序，关闭开机启动项目。
3.更换内存。
确保内存条正常工作。
4.打开进程管理器将无关紧要程序关闭。
5.利用辅助散热工具进行散热，检查并确保CPU处硅胶良好。
在Steam购买的绝地求生适用于所有服务器。
Steam平台：是Valve公司聘请BitTorrent发明者布拉姆・科恩亲自开发设计的游戏平台。
Steam平台是一款目前全球最大的综合性数字发行平台。
玩家可以在该平台购买游戏、软件、下载、讨论、上传、分享。