文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的素养、更是国家的脸面。
所以，我们作为具有五千年文明史的礼仪之邦，就更应该用文明的行为举止，合理的礼仪来待人接客。
比如坐姿与站姿：
1.坐姿：腰背挺直，肩放松，女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些， 但不要过大，一般不超过肩宽，双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。
不论何种坐姿，上身都要保持端庄；
2.站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美，站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹，头、双肩放松，眼睛平视，面带笑容。
1.礼尚往来：指礼节上应该有来有往，现也指以同样的态度或做法回答对方。
2.尊老爱幼：形容人的品德良好。
3.礼让三先：表示个人修养和作风的道德用语，形容文雅有礼貌的样子。
4.谦和好礼：讲礼教，有礼貌。
5.敬贤礼士：尊重品德高尚、学识出众的人。
6.虚己以听：指接受意见的态度诚恳。
7.温恭自虚：温顺谦恭而不自满。
形容诚恳受教的好态度。
8.扫径以待：形容人态度温和，举动斯文。
9.温恭直谅：和气、谦恭、正直、诚信的高尚品德。