若您的手机流量异常消耗：运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后，建议您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序；进入手机功能表，设定，账户，添加账户，三星账户，关闭自动同步功能；如果手机中设置过电子邮件，建议进入电子邮件，进入电子邮件登录界面后，点击菜单键，帐户设定，电子邮件检查频率，选择“从不”；有些第三方软件如市场类客户端软件，可能也会联网更新。
如果手机中有安装过此类软件如安卓市场等，建议您将该类软件卸载删除；如果上述方式操作后，机器耗费流量依然较大，请您把机器恢复出厂设置；可通过SIM卡对应的营业厅查询是什么在使用流量。
原因：
1.手机未及时交费导致欠费。
2.运营商的问题。
3.所处地区没有信号覆盖，导致没有信号。
解决方法：
1.检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
可联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2.检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3.更换其他电话卡尝试。
5.备份手机数据，如电话簿、短信、图片等，将手机恢复出厂设置。
若故障依旧，则将手机送至就近的服务中心进行检测维修。