1.在电脑上打开iTunes，按一下商店登录AppStore下载过软件的appleid。
2.appleid登录以后点击一下商店，进入到主页里面。
3.然后在主页右侧旁边按一下“已购项目”。
4.接着点击一下“全部”或按“不在我的资料库中”，就可以看见一些在苹果5s软件“已购记录”软件。
5.然后点击一下软件左上方按一下这些“购买记录”就会删除隐藏起来了。
那样在苹果store上面“已购项目”就会清除了。
首先，打开苹果手机的定位服务，进入”系统服务”选项，然后注销ID，将后台应用刷新即可，具体的步骤如下：
1.首先打开”设置”选项，然后进入”iTunes store”和”App store”项目；
2.然后用户应该点击自己的苹果手机的ID，然后选择”注销”选项即可；
3.为了保险起见，用户需要打开设置里面的”通用”选项；
4.然后进入”通用”选项中的”还原”选项，点击”还原网络设置”选项，然后苹果手机会自动重启，即可将itunes账户流量关闭。
1.可能是因为下载的itunes版本对于当前的系统不兼容，建议重新下载安装；
2.可能是Bonjour服务被禁用，该服务负责让硬件设备和软件服务在网络中自动配置并自行公布，因此此服务被禁用很有可能影响Apple设备的同步和联网功能。
建议打开该服务；
3.可能是防火墙的原因，建议对防火墙重新设置；
4.可能网线脱落，检查网线是否脱落并插回。