1.原因：如果外部信号源是通过信号线传入电视机的天线接口，则此时变成雪花有可能是线路松动导致信号传输中断，也可能是信号接收装置故障导致雪花。
解决方法：将连接线路重新连好测试一下；如果是信号接收装置故障，则需要联系售后服务进行检修才能解决；
2.原因：如果外部信号源是通过AV线或者HDMI线连接到电视机的AV接口或HDMI接口，则此时变成雪花是因为用户误按遥控器切换了电视机的信号源模式，即由AV或HDMI模式切换成了TV模式，在TV模式下没有信号输入，所以电视机就会显示雪花。
解决方法：按遥控器的信号源键，选择AV模式或HDMI模式进行切换，就可以恢复正常。
或逐一切换信号源模式，直到电视机恢复正常的画面为止。
数字电视出现节目停播或信号检修的解决方法：有线电视的使用，除要有正常的高质量的有线电视线路设施外，还有机房的前端及输出设备。
如同有线电视线路需要经常维修维护一样，机房的设备也需要定期维护，管理部门为了告知用户，就播出“节目停播或信号检修”的通知，用户只能是等待着检修完毕后的正常输送的电视节目信号。
数字电视自动搜索无法搜索到节目是因为机顶盒的安装和搜索方法有误造成；正确的安装、设置方法如下：
1.首先将数字电视信号线插入机顶盒的信号输入口，如有智能卡则将智能卡插入机顶盒的卡槽内；
2.用AV线将机顶盒和电视机连接起来；
3.启动电视机和数字电视机顶盒；
4.此时应该先将电视机的信号源切换为AV模式，如果没有切换成AV模式，电视机处于TV模式下，使用电视遥控器搜索节目则会显示搜索失败，因为电视机的TV信号源没有输入信号；
5.使用机顶盒的遥控器操作，不能使用电视机的遥控器操作，按菜单键，找到节目搜索选项，按确认键，然后选择自动搜索选项，再按确认键即可开始自动搜台；
6.等待搜索节目完成后，用户即可使用数字电视机顶盒观看数字电视节目。