机顶盒打不开，遥控器也不能用原因：1、机顶盒有了故障。
2、遥控器不正常可以先检修遥控器。
机顶盒打不开，遥控器也不能用解决措施：1、把有线的那根白色的信号线接到机顶盒背后的射频输入口上；注意射频输入口旁边还有个环路输出是不用接的，说明书上通常会让接。
电视背后会有该接口，有部分很老的电视没有。
部分电视背后会有多组AV接口，如果接到AV1上，开电视后需要用电视的遥控器切换到AV1上、AV2同理。
3、把配发的智能卡插入机顶盒，注意插入的方向和正反，说明书上有示例图片说明。
4、连接机顶盒电源并开机，打开电视切换到相应的AV状态即可。
2.打开网络机顶盒的电源开关。
3.拿起遥控器，按一下遥控器的电源按钮，开机后机顶盒前面板LED指示灯开始显示红灯，随后闪烁绿灯，此时主机进入开机动作。
4.完全开机后，电视机会显示网络机顶盒厂家的LOGO，并进入主界面。
5.出现主界面表明已经正常开机，如果没有显示正常，应该是显示器的分辨率没有设置好，通过遥控器上的制式键可以选择合适的分辨率。
机顶盒是一种外形类似于家庭宽带猫似的设备，通过它可以把网络和电视联系起来，只要家里有安装网线，且正在使用中，只要从路由器分出一根网线插在此网络机顶盒上就可以在线点播，在线直播，在线搜索各种国内卫视台，加密台，海外电影台，观赏价值大，使用方便且价格便宜，很适合有卫星电视干扰地区。
机顶盒使用u盘的步骤：首先在电脑上下载视频，下载的视频一般格式都是rmvb或者是MP4等格式，这种格式一般是不支持的。
将下载视频的格式进行转换。
下载安装格式工厂软件，将下载的电影转换为MKV格式。
转换的过程可能有点长，需要等待一段时间。
转换完成之后将U盘接到机顶盒上，通过遥控器找到外接设备的播放界面。
找到后在电视上显示的内容和电脑上显示的一样，支持的格式会显示出来，不支持的不会显示。
找到后直接播放即可，播放的过程中不要拔掉U盘。