解决方法：将小米小盒子连接电视并接通电源，遥控器靠近小米小盒子20厘米内；同时按住蓝牙遥控器上的home键和菜单键；听到“滴”一声后松手等待，电视屏幕上显示“连接成功”字样。
若还是无反应，建议检查下以下几点：查看电池仓的绝缘片是否拿出，查看方法：开启电池仓后盖，看电池与点触片之间是否有绝缘片。
若有，拿出即可；电池是否有电；电池方向安装是否正确；若依然无法配对，联系售后服务人员检查遥控器是否损坏。
小米盒子出现设置不支持格式通常是指小米盒子和电视机通过HDMI线连接后，小米盒子输出的画面分辨率设置太高，以致超出了电视机所能支持的最大分辨率，此时电视机就会显示出设置无效，同时会丢失小米盒子传输的画面信号，出现无信号的现象。
解决方法如下：
1.准备一条小米盒子专用的一转三AV线，将小米盒子和电视机连接起来；
2.然后将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出小米盒子的画面；因为AV线是传输模拟信号的，小米盒子的画面分辨率设置在传输模拟信号的时候会失效；
3.接着用小米盒子的遥控器操作，进入设置画面设置画面分辨率，将分辨率改回720P或者更低；然后再改用HDMI线和电视机连接起来，电视机就可以恢复正常的小米盒子的画面了。
小米盒子增强版更好一些。
小米盒子普通版和增强版的区别如下：;小米盒子增强版是小米盒子标准版的升级版，虽然二者售价均为299元，但小米盒子1GB增强版在外观、功能、性能上均进行了升级。
外观采用超薄式设计，更加美观，采用2GHz四核A9处理器、内置1GB内存加4GB eMMC高速闪存，支持4K视频输出、支持双频AC网络，内置MIUI TV系统。