原因：
1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，路由器过热或者损坏；
3.宽带欠费，导致无法上网；
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；
3.手机系统问题，恢复出厂设置或刷机即可。
P图软件无法保存图片到手机相册的原因是没有开启该软件的储存权限。
解决方法：
1.按下手机电源键开机，进入主页面；
3.进入系统页面，选择应用管理选项；
4.进入应用管理页面，进入P图软件权限管理页面；
5.勾选允许该软件使用储存权限即可。
1.有时候，反复重启是因为手机电量低，充电30分钟，注意屏幕有没有正在充电的提示，如果没成功开机，继续做下一步。
2.如果一直没有看到充电的提示，是充电器坏了或者手机数据线坏了，换充电器和线再充，注意屏幕有没有正在充电的提示，尝试开机，如果没成功开机，继续做下一步。
3.取下手机TF卡，按住电源键和音量键，进入手机recovery，然后选择reboot重启手机，尝试开机，如果没成功开机，继续做下一步。
4.按住电源键和音量键，进入手机recovery，选择双清手机后，再reboot，再重新卡刷下手机系统。
5.至此，要是手机还是反复重启，建议送到售后。