原因如下：

1.游戏程序发生故障，停止运行；

2.游戏版本不稳定，与系统兼容性差；

3.感染木马病毒，部分文件崩溃；

4.电脑配置低，运行内存不足。

解决方法如下：

1.下载修复工具，修复游戏程序；

2.重新下载与系统兼容的同名应用；

3.及时查杀电脑病毒；

4.更新电脑配置，优化电脑系统。