1.最高期望目标，是一方在商务谈判中所追求的最高目标。
2.可接受目标，是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围。
3.最低限制目标，是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求。
此外，商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段，商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，商务谈判已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分，没有商务谈判，经济活动便无法进行，小到生活中的讨价还价，大到企业法人之间的合作以及国家与国家之间的经济技术交流，都离不开商务谈判。
1.开局阶段：是谈判双方第一次见面后，在讨论具体、实质性的谈判内容之前，相互介绍、寒暄以及就谈判具体内容以外的话题进行交谈的阶段。
开局类型：一致性开局，坦诚性开局，挑剔性开局，进攻性开局，保留式开局；
2.报价阶段：是谈判开局阶段结束后，谈判进入到实质性阶段的前期。
先报价之利：为谈判确定框架；先报价会打乱对方的部署和策略，影响远远大于后报价。
先报价之弊：会暴露己方意图，有时会高出对方期望值；
3.磋商阶段：也叫做讨价还价阶段，它是谈判的关键阶段，也是最紧张最艰苦的阶段；
4.成交阶段：谈判双方对重要交易条件已基本达成一致意见，双方的期望已经非常接近，即将签署协议的阶段。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
各层次需要的基本含义如下：
1.生理上的需要，这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。
如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题；
2.安全上的需要，这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要；
3.感情上的需要，这一层次的需要包括两个方面的内容；
4.尊重的需要，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认；
5.自我实现的需要，这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。