有两种可能：
1.距离感应器坏了。
2.距离感应器被东西遮挡住。
相对应的解决方法是：
1.距离感应器失灵，可以通过更换距离感应器的方式解决。
如果感觉没必要更换的话，最简单的方法是，从通话设定菜单中找到通话期间自动关闭屏幕，将里面的勾选取消掉即可。
2.距离感应器被遮挡，将遮挡距离感应器的东西清理一下即可。
解决办法：登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项。
2.手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（如果设置为静音模式，手机不会有任何的声音或是震动）。
解决办法：进入到手机的系统设置进入到情景模式，将情景模式设置为标准或户外即可。