方法步骤如下：
1.将手机关机，长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，点击音量键直至进入Recovery模式；
2.使用音量上、下键移动光标，将光标移到“wipe data“行；
3.在弹出的页面中使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到”delete all user data“行并进入；
4.执行恢复出厂设置操作，然后返回主菜单，重复使用音量键移动光标，移到”wipe cache partition“行，点击电源键选中；
5.使用电源键进入”reboot system now“，手机自动重启即可刷机完毕。
非法关机或其它原因引起的磁盘受损，需要修复，每个磁盘都修复或只修复C盘。
系统自带的磁盘修复方法：
1.我的电脑中选中盘符C，单击鼠标右键选属性；
2.弹出的驱动器属性窗口中依次选择工具，开始检查并选择自动修复文件系统错误和扫描并恢复坏扇区；
3.点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异。
硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机，硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复，或格式化硬盘重新分区重装，或更换硬盘，或去门店检修。
Recovery刷机，步骤如下：
1. 将下载的手机刷机rom，复制到SD卡的根目录，rom为zip格式，zip包里有META-INF这个文件夹是刷机包，不要改动zip包里的文件，不解压。
复制完成后可以断开sd卡和电脑的连接；
2. 彻底关机，然后通过特殊按键组合进入recovery界面；
3. 选中wipe cache partition按电源键确定，再选中yes确定；再选中wipe data/factory reset确定，选中yes确定；
4. 选install zip from sdcard 按电源键确定，再选choose zip from sdcard按电源键确定，选择rom刷机文件，按电源键确定, 再选yes按电源键确定刷机；
5. 刷完，返回到recovery主界面。
选reboot system now按电源键手机重启即可。