退货流程：
1.打开京东网页进行登录；
3.在“我的订单”里找到需要退换货的商品，点击“退或者换货”；
4.申请退换货；
5.仔细阅读退货要求与规则，填写退换货资料；
6.填写并检查无误后，进行提交审核，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知，另外也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度。
白条是只能在选商品的时候选择分期方式的时候打，不能在购物车打，每个商品单独打白条单独下单才行。
是不能在购物车里一起打白条的，因为不是所有商品都支持打白条，而且不同商品免息政策不同，所以找不到。
“京东白条”，是京东推出的一种“先消费，后付款”的全新支付方式，在京东网站使用白条进行付款，可以享有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式，是业内第一款互联网消费金融产品。