取消方式:短信方式:编辑短信QXGPRS发到10086,回复确认信息。
客服办理:拨打移动客服热线10086根据语音提示操作或者转人工台取消。
WAP方式:在3G网上打开10086官方网站,在梦网开通服务里按操作提示取消。
手机APP方式:打开手机APP广东移动应用,找到个人服务里取消或微信添加广东移动微信公众号,根据提示办理。
网上营业厅方式:在广东移动网上营业厅凭借手机服务密码办理相关业务操作。
移动营业厅实体店:通过店内自助终端机办理取消业务,或者在柜台让工作人员办理注:取消业务办理都是即时处理,次月生效。
办理时所在的月内剩余套餐不影响使用。
流量套餐的取消有多种方式:1、登录网上营业厅取消,登录移动官网, 用手机账户登陆后,选择“我的业务”,进行相关取消操作。
或者通过咨询官网的在线客服,由客服帮助取消业务。
2、手机登录掌上营业厅进行相关的操作。
3、拨打中国移动官方服务热线10086,选择人工服务,由客服人员取消业务。
客户服务热线10086通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
4、去就近的移动营业厅,直接在柜台进行业务咨询与办理。
广东移动网上营业厅不可以给外地卡充费。
但是可以登录该号码归属地的移动网上营业厅就可以充费,具体步骤如下:
1.进入广东移动网上营业厅官网;
2.在地区选项处将广东更改为外地卡的所属地区;
3.在首页的缴费栏输入号码、缴费金额进行充值。