退货具体情况如下:当当网提供7天退货服务，如果购物未超过7天，是可以退货的。
若收货地址、所购商品支持上门办理退货，当当将提供免费上门退货当面退款服务，礼品卡、礼券、余额、首信外卡支付除外。
订单确认收货后，如商品需要退换货，可直接进入网上退换货服务中心自助提交退换货申请，快速受理。
当日上午九点到下午五点前提交申请，当日回复；次日上午九点提交申请，中午十二点前回复结果。
当当网是知名的综合性网上购物商城，从1999年11月正式开通至今，已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装等几十个大类，数百万种商品。
物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达，货到付款方面覆盖全国2700个区县。
当当于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，2016年5月28日，当当宣布与当当控股有限公司和当当合并有限公司签署最终的合并协议与计划。
2016年9月12日，当当股东投票批准了该私有化协议。
退货流程：
1.在当当网上找到当当网的客服热线；
2.给客服说明原因并给他订单号；
3.然后网上退货；
4.当当网确认货退后便会退款，一般两个星期才能真正退完货。
当当是知名的综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。
从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品。
物流方面，当当在全国600个城市实现"111全天达"，在1200多个区县实现了次日达，货到付款方面覆盖全国2700个区县。
当当于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。