1、登陆甘肃移动积分商城的网址 gs.chinamobile.com；2、登录网页后在右上方先登录自己的手机号码及服务密码；3、登录成功后页面会显示你当前的品牌及可兑换的积分分值，然后在积分范围内选择好适合自己相近的分值和礼品的类型；4、点击搜索选好礼品后点击直接兑换即可。
甘肃移动用户短信查询套餐使用量解决办法如下：
1.编辑短信TCCX发送至10086可以查询移动数据流量和短信套餐情况，编辑短信102发送至10086可以查询话费余额和欠费信息；
2.也可以拨打1008612可以直接查询话费余额和欠费信息，如果要办理其他业务可以拨打10086，都是免费；
3.可以通过本地的移动营业厅进行咨询和介绍，让专业人员查询和指导。
甘肃移动掌上营业厅是一款专门为方便甘肃移动用户办理移动相关业务推出的一款移动营业厅，有了这款掌上营业厅办理很多业务就不用再跑去营业厅。
甘肃移动掌上营业厅客户端是中国移动甘肃有限公司匠心打造的一款基于安卓系统的自助服务客户端软件，面向广大的甘肃移动客户，提供方便快捷的账单查询、流量查询、话费查询、套餐查询等查询类业务，套餐办理、话费充值、积分兑换、V网、国际漫游等办理类业务，特惠4G终端购买等商城业务。
是甘肃移动基于以客户为中心的核心理念，为甘肃移动客户倾力打造的高效、便捷、实用的贴身移动业务管家。