1.环境定置标准清晰，有及时归位的规范标准；
2.卫生洁净，达到一定标准；;
3.引领客人，接待收银开牌结帐等业务内容；;
4.观察防止客人跑单，进行一般性投诉解决；;
5.负责外围灯光时控开关管理。
工作环境是指公司员工周围的人和物体。
周围的人指自己的同事，老板，以及合作伙伴，周围的物体指的是办公设施，公司福利等。
前厅，又称客务部，是酒店负责招徕并接待宾客、销售饭店客房商品、组织接待和协调对客服务、销售餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。
洗浴管理流程：1、向上对值班经理负责负责本部位的日常工作管理工作，遵守公司各项规章制度。
2、妥善处理客人投诉，重大问题要及时向值班经理请示。
3、热情解答客人的询问，帮助客人解决疑难题。
4、维护本部门区域秩序和客人安全，做好员工值班寻岗工作。
5、负责员工考勤、汇总及员工培训，转正工作。
6、随时检查服务员的仪容仪表和对客服务情况，必要时带领员工参加对客服务工作。
7、协调和处理各区域员工之间的关系。
8、积极听取员工和客人的信息反馈，主持每日例会，布置工作任务，并及时解决工作中出现的问题。
9、负责本部门防火、防盗及突发事件的处理，加强巡视，保证公司财产及客人安全。
10、检查本部门设施、物品的正常使用，节能降耗，控制成本，完成各项经济指标。
11、对于值班经理分派的工作要落到实处，每天定时检查本部门卫生清扫工作。
12、完成上级交办的其他工作。
1.适时推出新品在淡季适时推出一些新的服务项目，可以有效地切割对手的市场份额。
对于营销预算有限的企业，以有限度的广告宣传和适量的新服务项目推出可以取得不错的影响力。
2.开发新用途发现和引导新的消费习惯是淡季挖掘销量的有力途径。
一些别出心裁的消费方式，就是淡季营销的创新典范。
3.坚持适度促销，在淡季保持适度的促销，特别是形成对竞争者强大的促销压力，往往能取得事半功倍的效果。
4.强化和开发淡季渠道，进入淡季，通常的旺季主力渠道都会大幅度萎缩，但另外一些销售渠道则开始展现其价值，这就是淡季渠道。
比如瓶装饮用水，秋冬淡季时，超市、批发市场、零售店、摊点等正常渠道萎缩很大，然而生意冷淡的洗浴中心、桑拿中心却进入了顾客盈门的季节，人在洗浴、桑拿后会感到口渴，水的消费量很大，销量也很可观。