1.先用包装内附送的小纤维布擦干净屏幕表面的灰尘；
2.一般的屏幕贴膜有三层，揭去最下面的一层膜，再对准手机屏幕慢慢地贴上；
3.贴屏幕膜的过程中，要一边贴，一边向手机屏幕的边缘挤压空气；
4.将贴屏幕膜过程中产生的气泡慢慢地向屏幕边缘挤压，直至气泡全部消失；
5.挤压完气泡之后，撕掉最上面一层膜；
6.最上面的膜完全被撕掉之后，手机屏幕膜即被贴好。
2.把OTG转接器连接手机，再把鼠标连接到OTG转接器，即可看到屏幕不能动了，但是上面多了一个小鼠标就可以点击了。
然后把手机的USB调试点开就可以了。
3.把数据线插上电脑，拔出连接手机的OTG，另一端连接手机，然后点击连接手机，就能够连接到电脑。
4.即可把手机中的数据导出。
1.将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。
也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁；
2.尝试来回多按几次锁屏键。
有时候手机触屏失灵是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复；
3.可能是各种美化软件与系统不兼容导致，一般卸载类似于主题这样的美化软件即可解决；
4.恢复到出厂设置。
格式化之前先把内存卡取出，以防卡内的内容丢失。
如果情况依然存在，那就需要尝试重新刷机。
如果这样的情况还存在那基本可以确定是硬件故障，这时候就需要去找售后或者返厂进行维修。