若为正常充值，则可以通过以下步骤申诉：
1.联系官方客服进行申诉。
2.提供帐号充值不到账相关资料，包括充值时间、充值数量、登录方式微信或QQ、问题描述。
3.官方客服第一时间进行审核。
4.审核完成无误后，将第一时间进行补发。
若为第三方平台代为充值，则会受到以下一项或多项处罚：
1. 扣除所有代充的游戏点券；
2. 暂时禁止该账号登录游戏及禁止部分功能；
3. 永久禁止该账号登录游戏。
《王者荣耀》充值充错了区能改回来，玩家可以联系客服，和客服说明情况并经过核实后，客服能帮助玩家改至其他区号。
《王者荣耀》介绍：
1.是由腾讯游戏开发并运行的一款运营在安卓系统和苹果系统上的推塔类手机游戏，于2015年11月26日正式公测，游戏前期使用名称有《英雄战迹》《王者联盟》。
2.游戏中的玩法以竞技对战为主，玩家之间进行1比1、3比3和5比5等多种方式进行对战，还可以参加游戏的冒险模式，进行与电脑对战的闯关模式，在满足条件后可以参加游戏排位赛等。
3.2017年7月2日腾讯方面发出游戏限时令，7月4日起12周岁以下每天限玩1小时，计划上线晚9时后禁止登陆功能，12周岁以上未成年人每天限玩2小时，超出时间将被游戏强制下线。
这个可能是您使用了第三方代充平台，他们再给您充值后进行了退款，导致游戏厂商造成损失，游戏厂商对您的账号进行了封停。
在这里也提醒您，切记千万不要将您的任何账号密码提交给陌生人，陌生平台。
会对您的财产受到严重损害。