1.将手机重启；
2.将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信清除数据，
3.将手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件，
4.通过”设置“点击”系统升级“选择”立即检查更新“后点击”升级更新系统“；
5.建议可以试试清除所有数据，在”设置“中选择“恢复出厂设置”，清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份。
手机自动重启的原因及解决办法：软件冲突：智能手机的普及，及功能的增多，很多人在手机上安装了各种游戏、应用等软件，这些软件设置不同，很有可能造成冲突，导致重启。
应该卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件；SD卡中病毒：由于手机的使用不规范，导致SD卡中病毒。
首先进行安全软件杀毒，如不能解决，需格式化存储卡重新安装软件；电池故障：由于电池接触不良，短路等损坏，也会导致手机自动重启。
建议更换电池后再进行尝试；手机系统崩溃：很多用户不停的更换手机系统，导致手机系统不稳定自动重启。
应在官网下载升级固件进行系统升级，或重装系统；硬件问题：可能电子元件虚焊等原因引起。
需要找厂家检测确定问题。
方法1：先查看一下手机用了多少内存，如果是手机内存用的太多，可把不必要的东西删掉，清除垃圾和缓存，卸载不常用软件。
方法2：如果以上方法无法解决，那就是手机固件问题，可以通过恢复出厂设置解决。
解决方法如下：
2.点击“设定”。
3.向上滑动屏幕，点击“重置”。
4.点击“恢复出厂设定”。
5.点击“重置设备”。
?
6.点击“全部删除”。