首先，京东坚持用自己的快递，当然也有别的快递，只占少数，但是全国几乎都有。

京东有着比淘宝更好的售后服务，他们的快递和售后服务店都是以实体店形式遍布全国。

这从一定程度上导致京东商城商品比淘宝贵。

其次，淘宝平台店铺众多，竞争激烈，而京东商城电器手机类几乎都是垄断，价格上自己定，但是小商品类商铺相对没有淘宝多，商品种类相对单一。

而且淘宝允许个人开店，对店主资质要求不高。

京东的商家全部都是厂家直销店，有三包有保障。