取消订单要符合以下条件：

1.消费者未使用团购券；

2.消费者的团购订单符合商品随时退款和过期退款的规则； 确认订单符合上述条件后，取消订单具体操作步骤如下：

1.登入团购网，进入账号；

2.查看订单；

3.在订单下点击取消订单即可；

4.退款的款项在工作人员核实后会退到用户银行卡。