如果采用的是官方ROM包进行刷机，则是可以的。
vivo手机保修的条件：1年内非人为导致手机故障免费维修，比如手机突然死机，无故无法开机等情况可以免费保修，最终是以售后检测为准。
超过1年可享受终身维修服务，但是需要另外支付费用。
操作方法：
1.长按电源键10秒重启。
2.若手机出现英文recovery，在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。
等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
方法如下：1．在手机端待机界面找到设置图标；2．进入设置选择账户与同步；3．在账号与同步中点击vivo账号；4．在登录vivo账号界面点击找回密码；5．在找回密码的界面输入需要找回密码的账号；6．在找回密码界面选择找回密码的方式根据提示找回即可。