IOS玩家想要顺利的完成穿越火线枪战王者的退款操作，必须要满足两个条件，那就是提供付款订单编号，还有就是退款时间离购买时间不得超过90天，逾期则不能退款。
1.查询订单号：IOS用户每次购买一个订单，都会有在iTunes上留下一个订单编号，所以IOS用户需要借助iTunes找到自己想要退款金额的订单编号。
订单编号查询步骤：登陆iTunes Store→显示账号→购物记录→显示全部。
2.申请退款：申请退款时，还是需要借助iTunes这款软件，在该程序里找到iTunes Store技术支持页面，点击“联系iTunes Store支持”，然后选择“购买、账单与兑换”。
接着在弹出的下拉框中选择“以购买内容的质量”→“电子邮件”，填写相关信息，提交等待退款即可。
一、游戏商城直接购买，英雄级武器的获取方法比较复杂，商城直接购买是方式之一。
当前游戏版本下，英雄级武器的购买都是以永久使用权作为标准而发售的，所以相应的武器价格也会较贵。
二、VIP特权购买，有的英雄级武器需要成为游戏VIP才可以购买，例如尼泊尔屠龙这款武器，玩家首先要成为游戏中的VIP3游戏玩家，然后才能在游戏商城中购买获得此款英雄级武器。
三、靶场购买，一些英雄级武器是没有办法在游戏商城中直接购买获得，只能通过靶场摇奖的方式获得。
玩家在靶场中投入一定的游戏货币，会随机获得不同等级不同形式的武器装备，其中就有英雄级武器。
但靶场中的奖励好坏有几率因素，所以玩家需要谨慎投入游戏资金。