1.“未妥投”一般是说指快递工作人员已经投递过过一次，也就是包裹或EMS已经到达目的地，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中。

2.第一个产生“未妥投”的原因：邮件已经抵达目的地，但是由于投送地点比较特殊，如道路不通等，因此尚未投递，在系统中做标识，稍后再投递。

3.第二个产生“未妥投”的原因：邮件或快递已经投递过，但由于某些原因，比如收件人电话打不通或者非办公时间投递，导致邮件未达到收件人手里。